Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via l'application « Koozons » est l'éditeur de l'Application, joignable directement depuis l'Application.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Numéro de téléphone (identifiant de connexion)
Informations de profil : prénom, âge, ville, genre, statut marital, situation familiale (présence d'enfants et détails associés si vous les renseignez), ce que vous recherchez, et une biographie facultative
Photos de profil
Pièce d'identité et selfie, uniquement si vous demandez volontairement la vérification de votre profil
Contenu des messages échangés avec vos matchs
Données de transaction liées à un abonnement Premium (montant, statut du paiement) — les informations bancaires ou Mobile Money elles-mêmes sont traitées directement par notre prestataire de paiement Moneroo et ne transitent jamais par nos serveurs
Lorsque des campagnes publicitaires sont actives : identifiants publicitaires (cookies _fbc/_fbp), adresse IP et type de navigateur, utilisés uniquement pour mesurer la performance de nos campagnes Meta (Facebook/Instagram)

3. Finalités

Ces données sont utilisées pour : créer et faire fonctionner votre compte, vous proposer des profils compatibles, permettre la messagerie entre membres ayant un match, vérifier votre identité si vous le demandez, traiter vos paiements d'abonnement, assurer la sécurité de la plateforme (traitement des signalements et blocages), et vous contacter en cas de nécessité liée au service.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (recueilli à l'inscription), sur l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service, y compris l'abonnement Premium), et sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité et la modération de la plateforme.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement pour les besoins du service :

Supabase (hébergement de la base de données et des fichiers)
Meta / WhatsApp Cloud API (envoi du code de connexion et des notifications de match/message — jamais le contenu de vos messages)
Moneroo (traitement des paiements Mobile Money)
Meta (Facebook Ads) — lorsque des campagnes publicitaires sont actives, une version chiffrée (hachée, non lisible par Meta) de votre email et de votre numéro de téléphone, ainsi que les identifiants publicitaires ci-dessus, sont transmis à l'inscription et lors de la souscription d'un abonnement Premium, afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vos achats d'ebooks ne sont jamais transmis à Meta.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires : les données transmises à Meta servent uniquement à mesurer la performance de nos propres campagnes.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment pour les données de transaction de paiement).

7. Sécurité

L'accès à vos données est restreint par des règles de sécurité au niveau de la base de données (chaque membre ne peut accéder qu'à ses propres données et à celles strictement nécessaires au fonctionnement du service, par exemple les profils avec lesquels vous avez un match). Les documents de vérification d'identité sont stockés dans un espace privé, non accessible publiquement.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement depuis l'Application. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données personnelles compétente dans votre pays de résidence.

9. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (hébergement, messagerie, paiement) peuvent traiter des données depuis des serveurs situés dans différents pays. Nous veillons à ne recourir qu'à des prestataires offrant des garanties de sécurité appropriées.

10. Cookies et traceurs

L'Application utilise un cookie de session strictement nécessaire au maintien de votre connexion. Lorsque des campagnes publicitaires sont actives, le Pixel Meta (Facebook) dépose également des cookies de mesure publicitaire (_fbc, _fbp) et nous transmettons à Meta certains événements (inscription, souscription Premium) selon les modalités décrites à la section 5. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires directement depuis votre compte Meta/Facebook.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement depuis l'Application.